● 摘要
从1992年美国友邦公司把个人寿险营销引入中国算起,改革开放之后我国人寿保险营销走过了21个年头。金融蓝皮书《中国金融发展报告(2012)》指出,“入世”十年以来,中国保险业不断开放和学习,取得了长足的进步。2012年中国保险业保费收入约1.55万亿元,同比增长8%,保险业总资产也站到了7万亿元的关口,规模高达7.35万亿元,同比增长22.29%。十余年间保险业务的平均增速超过20%,远高于同期国内生产总值的增速,是国民经济中发展最快的行业之一。截至2012年末,全国共有保险公司128家,已经形成了多种组织形式保险机构公平竞争、共同发展的格局。中国保险业能有今天的发展成就,保险营销渠道的发展和壮大功不可没。
根据保监会发布的《中国保险业发展“十二五”规划纲要》,2015年我国保险深度要争取达到5%,保险密度达到2100元。要达到这一目标,保险业仍需要有一个跨越式的发展。而要完成这一发展、目标,变革保险业营销渠道,优化保险公司的渠道管理仍将是有决定意义的举措。但从我国保险行业目前的营销渠道现状来看,涵盖寿险在内的保险行业都面临着行业形象亟待提升、经营管理特别是营销管理较为粗放、保险产品结构较为单一、渠道结构不合理、市场秩序不太规范等问题,这些都需要通过改革加以克服。
对于我国保险行业营销渠道管理来说,保险营销渠道的创新是未来寿险业可持续发展的关键。其变革路径一是渠道内部变革,对渠道自身的不足进行理念、制度和管理创新,提升现有渠道潜力,增强渠道自身的可持续发展能力;二是进行渠道整合,利用不同渠道优势搭建资源共享平台,整合渠道资源,增强整体行销力;三是进行渠道创新,根据市场细分进一步建立专业化的经销队伍,利用网络、券商、电商等拓展新的营销渠道。
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