我们俗称的三废为（）。 A、废水、废气和废油。 B、废水、废气和废渣。 C、废油、废气和废热。 D、废水、废油和废热。
pH值可用来表示水溶液的酸碱度，pH值越大，（）。 A、酸性越强。 B、碱性越强。 C、碱性越弱。 D、不一定。
市场营销大师菲利普.科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为以下几种类型（）。 基本型。 被动型。 负责型。 能动型。 伙伴型。
脱硫系统中选用的金属材料，不仅要考虑强度、耐磨蚀性，还应考虑（）。 A、抗老化能力。 B、抗疲劳能力。 C、抗腐蚀能力。 D、耐高温性能。
按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。 客户关系培育期。 客户关系成长期。 客户关系回报期。 客户关系挽留期。 客户关系终止期。
按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成（）。
