ACSI模型认为：客户满意的三个前提变量（）和三个结果变量（）之间存在着复杂的相关关系。
干法脱硫的运行成本和湿法脱硫相比，总的来说（）。 A、干法脱硫比湿法脱硫高。 B、湿法脱硫比干法脱硫高。 C、两者差不多。 D、两者无可比性。
喷雾干燥脱硫工艺产生的脱硫副产物是（）。 A、硫酸钙。 B、亚硫酸钙。 C、硫酸氨。 D、硝酸氨。
市场营销大师菲利普.科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为以下几种类型（）。 基本型。 被动型。 负责型。 能动型。 伙伴型。
吸收塔入口烟气温度较低时，SO2的吸收率（）。 A、较低。 B、较高。 C、不变。 D、不一定。
我们俗称的三废为（）。
