[单选] 生产企业应当建立（）程序并形成文件，规定收集与产品质量、不良事件和质量管理体系运行有关的数据，包括反馈、产品质量、市场信息及供方情况。

（）应当指定相关部门负责接收、调查、评价和处理顾客投诉，并保持记录。 生产企业。 经营企业。 使用单位。 生产企业应当建立（）通知发布和实施程序并形成文件，保持发布和实施的记录。 网路。 文字。 声明性。 忠告性。 下列关于Na2O和Na2O2的叙述正确的是（）。 都为白色固体。 都能与CO₂反应生成碳酸钠。 向Na₂O和Na₂O₂固体中分别加水再滴加2滴酚酞，最终溶液都为红色。 都为碱性氧化物，与水反应都能生成碱NaOH。 将下列各组物质同时加到水中，能大量共存的是（）。 NaClAgNO₃Na₂SO₄。 H₂SO₄NaClBaCl₂。 Na₂SO₄KNO₃NaOH。 FeCl₃NaClKOH。 生产企业应当采用适当的（），包括应用统计技术等，进行数据分析，以确定产品的符合性、顾客要求得到满足的程度、质量管理体系的有效性，并保持数据分析结果的记录。 统计方法。 分析方法。 预算方法。 技术支持。 生产企业应当建立（）程序并形成文件，规定收集与产品质量、不良事件和质量管理体系运行有关的数据，包括反馈、产品质量、市场信息及供方情况。