UAP3300的LMT管理维护终端中，可在监控台的“部件连接状态”中检查UAP和CTI-Link的连接状态，当其与CTI-Link的连线为灰色时表示（）。 该CTI-Link服务器断连。 该CTI-Link服务器为主用状态连接。 该CTI-Link服务器为备用状态连接。 该CTI-Link服务器为未知状态。
铁路基本规章制度是铁路技术管理的核心规章，分三个层次，包括铁道部公布的《铁路技术管理规程》，铁路局制定的（），车站制定的《车站行车工作细则》。 总工室规章文件。 《行车组织规则》。 各业务处室文件。 作业标准。
客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的情况时，客服代表向客户说明原因，并在系统内创建（）。 投诉单。 问题单。 一般业务联系单。 疑难咨询类业务联系单。
唐诗宋词的语音属于我国语音发展的哪个阶段？（） 上古音。 中古音。 近代音。 汉语音。
有利于调整职业利益关系；有利于提高人民的道德水平；有利于完善人格；是职业道德的（）。 功能。 关键。 作用。 核心。
“―”表示项目代号的（）代号段。
