[判断题] 重大投诉是指乘客对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境进行的投诉，经查实为运营方人为责任的事件。

轨道交通票价经市物价局部门审核并报市交通局批准。 正确。 错误。 BOM是指半自动售票机。 正确。 错误。 在运营生产过程中死亡10人以上30人以下造成的后果构成较大事故。 正确。 错误。 一切电话中断时的行车办法：单线行车按书面联络法，未办妥闭塞时，开上行列车的车站为优先发车权。 正确。 错误。 取消发车进路时，应先通知发车人员，或先关闭信号，再取消进路。 正确。 错误。 重大投诉是指乘客对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境进行的投诉，经查实为运营方人为责任的事件。