[判断题] BOM是指半自动售票机。

票制可分为基本票价与全程票价。 正确。 错误。 售票岗位严格执行“一收、二验、三售找、四清”的作业程序。 正确。 错误。 携带品： 正确。 错误。 “两纪一化”的内容为：劳动纪律、作业纪律、作业标准化。 正确。 错误。 重大投诉是指乘客对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境进行的投诉，经查实为运营方人为责任的事件。 正确。 错误。 BOM是指半自动售票机。