“两纪一化”的内容为：劳动纪律、作业纪律、作业标准化。 正确。 错误。
重大投诉是指乘客对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境进行的投诉，经查实为运营方人为责任的事件。 正确。 错误。
指挥机车向显示人方向来的信号：昼间为展开的绿色信号旗在下部左右摇动。 正确。 错误。
使用电话闭塞法行车，双线正方向发车（非首列）时，根据收到的前次发出的列车到达的电话记录，并取得接车站承认后，方可填发路票。 正确。 错误。
在电话中断时间内，如有封锁区间抢修施工或开通封锁区间时，由接到请求车站值班员确认区间空闲后以书面通知封锁区间的相邻车站。 正确。 错误。
取消发车进路时，应先通知发车人员，或先关闭信号，再取消进路。
