（）正常情况下坡度变化不宜（）2.5%，如特殊地形限制，变更坡度大于5%--10%时，吊线需加装仰角辅助装置。
架空杆路上架设的第一条吊线时，应将吊线装置在车行道的（）。在原有杆路上加挂吊线，新设吊线应距原有吊线（）cm。在安装吊线过程中，严禁变换吊线方位。
双零服务中，零距离服务是指（）、（）。
水和水气对光纤的机械强度有（）的影响。 ["A．很小","B．下降","C．可忽略","D．很大"]
客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。
客户的咨询与投诉实行“（）”。对于跨省、跨区投诉，应由最先受理的公司负责最终给客户答复。
