架空杆路地锚埋设深度要求达到标准，槽口斜开45度至洞底，拉杆出土长度不大于（）cm，应在（）cm之间。拉线抱箍距杆梢应在（）cm之间，距吊线大于（）cm，拉线抱箍在吊线上方。
客户投诉处理中的三先三后是指（）、（）、（）。
（）正常情况下坡度变化不宜（）2.5%，如特殊地形限制，变更坡度大于5%--10%时，吊线需加装仰角辅助装置。
客户的咨询与投诉实行“（）”。对于跨省、跨区投诉，应由最先受理的公司负责最终给客户答复。
双零服务中的零缺陷服务是指：（）、（）、（）、（）。
双零服务中，零距离服务是指（）、（）。
