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问题:

[多选] 以下描述不正确的有()。

A . A、客户间的交互服务平台是目前烟草行业服务变革的热点
B . B、服务界面是向客户提供服务时与客户间接接触的界面
C . C、确定服务界面是服务设计的关键环节
D . D、电子化服务是最基本的服务界面和服务载体

姜平希望能在自己的电脑上快速链接到平时喜欢上的网站,比较好的做法是() A、将这些网站的地址用文档的形式存放在电脑中。。 B、将这些网站的地址按门类分别存放到浏览器的收藏夹中。。 C、将这些网站的地址用纸写下来,放在书包里。。 D、将这些网站的地址存放在电子信箱中。。 ()烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种。 ()由成功的零售客户亲自讲授店铺经营技巧是属于客户间的交互服务平台的范畴。 判断句活用的三种情况? 较之营销人员的直接服务,()的交流传递的信息更容易被接受。 营销人员与客户。 客户间。 客户与消费者。 消费者之间。 以下描述不正确的有()。
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