2017年辽宁大学战略管理复试仿真模拟三套题
● 摘要
一、名词解释
1． 范围经济
【答案】范围经济是指随着企业生产经营的多样化，所生产的产品多样化，从而使企业的成本减少。从经济学的概念讲，一般用相对总成本来定义范围经济，即企业作为整体生产多种产品的总成本，要比分别成为两个或更多的企业时生产这些产品的总成本低。
2． 效率
【答案】效率是指在管理工作中正确地做事情。对于具有单一经营业务的企业，由于那些影响效能的重大环境一般很少发生变化，效率便是企业的战略重点，企业要更多更好地为社会提供所需的产品和服务。从企业不同层次的战略的作用来看，职能战略注重改进效率的问题。
3． 职能战略
【答案】职能战略又称职能层战略，是指企业内主要职能部门的短期战略计划。职能战略使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能、部门在实施公司战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。职能战略用于确定和协调企业的短期的经营活动，期限较短，一般在一年左右。它为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导，使他们知道如何实现年度目标。同时，具体的职能战略还可以增强职能部门管理人员实施战略的能力。职能战略由职能部门的管理人员负责。从战略构成要素来看，协同作用和资源配置是职能战略的关键要素，而经营范围的重要性较低。协同作用是在单个的只能中协调各种活动，并将这些活动联合起来。
4． 企业文化积累
【答案】企业文化积累是指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。企业文化不是某一时、某一点而一下产生的，它是企业在长期的生产经营活动中连续传递、积累的产物。企业原有的文化特质经过积累不断沉淀下来，凝合为适合企业发展的企业文化传统，不断形成自身的特色，内容也越来越丰富。企业文化新特质的不断增加过程也是企业文化不断积累的过程。企业文化新特质包括企业发展过程中形成的新文化，也包括通过文化交流，吸收异质文化中适合企业自身发展需要的成分
5． 需求状况
【答案】需求状况是指国内市场对该行业的产品或服务的需求特点。需求状况是构成行业竞争优势的一个来源。因为如果一个国家的需求状况表现为消费者精明而挑剔，会对该国的企业造成压力，促进产品质量的提升和创新，从而使得该国内的企业在国际竞争市场上获得竞争优势。
6． 战略匹配
【答案】战略匹配关系可以存在于整个价值链，但多数发生在技术匹配、运作匹配、市场匹配、管理匹配四个方面。企业不同的业务之间存在着可以分享共同的技术，或者可以将技术秘诀相互转移时，彼此间就存在着技术匹配。企业强调战略匹配，是要获得范围经济，降低经营成本。但是，企业在重组的过程中要支付一定的费用，而且一些业务会丢失原有的利益。因此，企业在进行这种战略集中时，要用所获得利益对他们进行弥补。
7． 独立董事
【答案】独立董事是指独立于公司股东且不在公司中内部任职，并与公司或公司经营管理者没有重要的业务联系或专业联系，并对公司事务做出独立判断的董事。独立董事除了作为公司的董事以外，和公司没有任何利益关系。独立董事的主要作用是保护股东的利益。
8． 经济附加值
【答案】经济附加值是美国思腾思特咨询公司于1982年提出并实施的一套以经济增加值理念为基础的财务管理系统、决策机制及激励报酬制度、新的财务业绩评价指标。经济附加值是指公司税后净营业利润减去全部资本成本后的净值，即:经济附加值=税后净营业利润一资本成本=税后净营业利润一加权平均资本成本X 资本总额
其中:①税后净营业利润。指公司的销售收人减去除利息支出以外的全部经营成本和费用（包括所得税费用）后的净值。
②资本总额。指所有投资者投入公司经营的全部资金的账面价值，包括债务资本和股本资本。其中，债务资本是指债权人提供的短期和长期贷款，不包括应付账款、应付票据以及其他应付款等商业信用负债。股本资本不仅包括普通股，还包括少数股东权益。
③加权平均资本成本。指债务资本的单位成本和股本资本的单位成本根据债务和股本在资本结构中各自所占权重，计算的平均资本成本。
二、思考题
9． 如何找到行业中成功的关键因素?
【答案】成功关键因素，是指在行业中占优势地位，对企业总体竞争地位有着重大影响的条件、变量或能力。要找到行业中成功的关键因素就要进行成功关键因素分析。成功关键因素分析可在企业、行业、经济或社会政治环境三个层次进行。成功关键因素分析主要有以下几个基本步骤:
（1）识别行业或企业的成功关键因素
在这个步骤中要注意，行业不同，成功关键因素也不尽相同。即使是同一行业的各个企业，其成功关键因素也不尽相同。随着时间的推移，无论企业的外部环境，还是内部能力都在发生变化，其成功关键因素也随之发生变化。
确认了成功关键因素之后，企业就能利用它来估量环境中的机会与威胁以及企业自身的优势和劣势，作为企业战略制定过程中的基石。
（2）确定成功关键因素的权数
确定成功关键因素的权数，是指要反映出关键因素对行业内各个企业的总体获利能力、市场占有率和其他变量影响的相对重要程度。企业在确定权数的过程中，应该从每一个职能领域中找出优先考虑的因素。并对所制定的权数反复进行考核，保证权数的内部一致性，使所有权数相加等于一。在高度细分的市场中，成功关键因素在各个细分市场上所表现的重要程度不同。在这种情况下，企业应根据总体战略来确定权数。
①如果企业准备参与行业中所有的或大多数的产品/细分市场的竞争，则应该制定适合每个细分市场的权数，对成功关键因素做出综合的评价。
②如果在高度细分的市场上，只有一个主要的细分市场，企业可以用适合这个细分市场的权数来代替上述的综合评价。
③如果在市场上有若干个规模大致相等的细分市场，企业只需要给每个细分市场中最重要的成功关键因素以相等的权数，不再需要其他的分析。
④如果企业只计划在行业中的一、两个细分市场上竞争，则应该运用适合这些细分市场的权数去评价自己的竞争地位。
在大多数行业中，通常只有少数几个成功关键因素对企业的竞争地位有影响。因此，企业一般应把成功关键因素限制在五个，并花费较多的时间确定这五个因素的权数，然后据此排列出企业的竞争地位。
（3）确定各成功关键因素的评价值
对各企业在以上步骤确认的各成功关键因素方面的相对力量强弱进行评价。这种评价值只是为了反映‘种相对强度，因此，通常采用1, 2, 3.4, 5等级数依次表示由弱到强的各个等级。评价值的给出必须基于客观确实的数据资料，而不能主观地得出结论。
（4）将各关键要素的评价值与相应权数相乘并加总
通过各关键因素评价值与相应权数的相乘和加总，可以得到在该行业中的各竞争对手在每种成功关键因素方面以及总体的竞争力量的相对强弱，因此反映了各企业的不同竞争地位。
10．效能与效率在企业战略中的作用有什么不同?
【答案】效能，是指在管理工作中做正确的事情。效率，是指在管理工作中正确地做事情。在管理实践中，企业要正确处理战略与效能和效率的关系。效能与效率在企业战略中的作用的区别具体如下:
（1）战略调整的角度相对于大中型企业，具有单一经营业务的企业的能够影响企业效能的重大环境一般很少发生变化。在这种情况下，企业无须关注效能，而将更多的精力放在效率问题上，更多更好地为社会提供所需的产品和服务。当影响效能的重大环境发生变化的时候，企业要关注效能，即做正确的事情，而把效率放在较为次要的位置。
（2）战略层次的角度