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___________________________________________________________________________________________________ 一、名词解释 1． 抽样调查法 【答案】抽样调查法是指从研究对象的全部单位中抽取一部分单位进行考察和分析，并用这部分单位的数量特征去推断总体的数量特征的一种调查方法。其中，被研究对象的全部单位称为“总体”; 从总体中抽取出来，实际进行调查研究的那部分对象所构成的群体称为“样本”。在抽样调查中，样本数的确定是一个关键问题。抽样的方式，有随机抽样和非随机抽样两大类。 2． 可信性效果 【答案】可信性效果是著名传播学者霍夫兰在对信源的可信性与说服效果的关系进行了一系列实证后提出的概念。可信性效果意在说明:信源可信度越高，其说服效果越大，可信度越低，说服效果越小。这一概念说明，对传播者而言，树立良好形象争取受众的信任是改进传播效果的前提条件。 3． 传播学经验学派 【答案】传播学经验学派是美国传播学研究的主流学派，一也称传统学派。主要代表学者有拉斯韦尔、拉扎斯菲尔德、霍夫兰、克拉帕、施拉姆等。这个学派主要是从行为科学的角度出发，采用经验性实证方法研究传播现象，因而被称为经验学派。主要研究领域和理论有:传播过程模式研究、说服与态度改变研究、“传播流”研究、先有倾向理论、选择性接触理论、补强理论、意义领袖与两级传播理论等。由于该学派的主要理论观点强调大众传播效果和影响的有限性，又被称为“有限效果理论”。20世纪70年代以后该学派受到了批判学派的激烈批评，研究视角有所改变，提出了“议程设置功能”等较强调传媒影响力的理论。 4． 刻板印象、刻板成见 【答案】刻板印象又称刻板成见，是李普曼在他的代表作《舆论》中提出的概念，这个概念是指人们对特定事物所持的固定化、简单化的观念和印象，这种观念或印象通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。刻板印象可以为人们判断事物提供简便的参考标准，但也阻碍人们对新事物的接受。个人有个人的刻板印象，一个社会也有其社会成员广泛接受的通行的刻板印象，因此，它也是社会控制的一种手段。李普曼特别强调大众传播的力量，认为大众传播不仅是“拟态环境”的主要营造者，而且在形成、维护和改变一个社会的刻板成见方面也拥有强大的影响力。 二、论述题 5． 在文化贸易领域一直有文化贸易自由主义和文化贸易保护主义之争。文化贸易自由主义提倡政府不要干预，文化贸易保护主义提倡要加强政府干预。试述文化贸易保护主义的理论依据。 【答案】（1）与其他贸易相比，文化产品贸易具有显著的特点。

①独特的渗透力和影响力。文化产品和文化服务传达着观念、价值和生活方式，是一种极具个性化的产品和服务。文化贸易的价值超过了其商业价值，与其他贸易相比，它会在思想意识形态方面对输入国消费者产生潜移默化的影响。因此文化贸易是各国服务贸易政策关注的重点领域。

②与其他产业的交融性。不同的文化内涵和文化服务，融入了几乎所有的产业和贸易领域，酒文化、茶文化、饮食文化、居住文化、服饰文化、汽车文化等等，都反映了不同的文化背景和文化价值取向。尤其是文化产品和文化服务与信息技术的结合，更使文化的传播速度加快，扩展范围加大，进一步提高了文化产品和文化服务的可贸易性。

③外部经济性。文化产品和文化服务是精神消费品，其消费不仅能够带给消费者效用的满足，还会潜移默化地改变消费者的价值观，影响他在社会中的行为，或者是好的，或者是不好的。文化产品或文化服务被消费后必然对消费者的心理产生一定的影响，这种影响随之会反映在他的社会行为中，给他人和社会带来成本或利益。这部分成本或利益，与文化产品的经营者、文化服务的提供者是无关的。这就是经营的外部性。

④发展的不平衡性。各国在文化生产和文化服务方面的能力、技术和资源存在着巨大的鸿沟。以美国为代表的发达国家在文化贸易中占有绝对重要的地位，许多发展中国家和小国的文化产品生产和文化服务供给处于十分劣势的地位。文化产品和文化服务的流通是不平衡的，而且将长期存在。

（2）文化贸易保护的必要性。

赞成文化保护贸易的学者，如英国的多伊尔等人，从公共利益、文化主权等角度阐述了实施保护政策的必要性和重要性，提出国外文化产品的大量进口对国内文化产品生产和销售带来巨大冲击，特别是视听服务、音像制品等部门，为维护本民族自豪感和保护本国文化主权要求对文化产业加以保护。除了已经实施的内容标准、视听服务法案、生产补贴以外，还应该采取原产地规则、配额、文化例外等各种手段提高保护的效果。

霍斯金斯和米卢斯认为，自由放任的文化贸易政策将给文化产品生产小国带来损失。因为文化产品的生产是建立在知识基础上的产品生产，一般具有很高的初期投入成本和较低的边际成本。文化生产大国可以通过将较低边际成本的文化复制产品以较低的价格出口到他国来分散初期投入，从而获得高额的利润。进口国生产相似文化产品的成本很高，文化产品价格上无法与大国相竞争，因而文化生产小国福利受损。限制文化贸易有利于进口国的文化产业发展，并能同时增进出口国和进口国的福利水平。

（3）世界各国的文化保护政策的积极作用。

①确保国家文化和意识形态安全。人们通常认为，战略性商品的国内供应商应当受到保护。因为在冲突时期，国外供应商是靠不住的。这一观点的另一变体认为，繁荣的文化产业对于一个国家的健康发展甚至长期生存非常必要。当然，对发展中国家来说，这是一个严肃的话题，值得重视和讨论。

②保护本国幼稚的文化产业。幼稚产业是指那些全新的或者未发展完全、一旦建设起来将具有比较优势的产业。如果这样做能存在可观的规模经济或者学习效应，这个论点也很有可能会很有说服力。提供保护是为了建设某一产业。一些国家据此认为应该保护幼弱的电影产业。但是要注意以此为据提供保护应当是短期的。当这一产业形成之后，在这些领域的保护就应该撤销。到目前为止，通常这些举措并未实施，这种说法很有可能是另有意图的。

③避免过度专业化的危险。如果‘个国家极端依赖某一产品，通常我们指农产品，那么在改变该产品的价格、转变消费习惯、可能导致该产品过时的技术变迁等方面，该国是易受伤害的。在这些情况下，为了使经济多样化，保护是有道理的。

④反对不公平的贸易行为。倾销就是个例子，例如美国在国外市场对影视节目产品的倾销。其实，处于垄断地位的美国影视巨头们，利用他们在发行上的市场力量，限制世界其他地区生产的电影在美国的放映机会，这也是不公平贸易的一种体现。

6． 请说明为什么在定量研究中要进行定类、定序、定距、定比等变量的区分? 在传播学研究中，请举例说明抽样调查、内容分析的研究对象分别有哪些。

【答案】（1）定量研究方法是从一组单位中收集各单位的可对比的信息，并进而对资料作出更广泛的定量分析。运用定量方法就是要对多少可比较的一组单位进行观察，这些单位可以是个人，也可以是群体或机构。定量研究方法需要测量才能比较，测量需要作出准确的分类，以便比较研究对象的各种差异，这些差异有些是以等级区分的，有些是以数量区分的。研究对象的差异都是由一定原因造成的。因此，通过对差异的比较和分析就能找出现象之间的因果联系。由于对研究结果的精确性要求不同，在定量研究中就有了定类、定序、定距、定比等变量的区分。

（2）抽样调查是传播学研究中常用的一种定量方法。它是从研究对象的整体中选出一部分代表加以调查研究，然后用所得结果推论和说明总体的特性的方法。抽样调查可用于传播者研究、受众研究、媒介研究、效果研究以及内容分析前的准备阶段。比如，传播学四大奠基人之一的霍夫兰所作的耶鲁项目研究，就是通过抽样调查的方法选择受试者进行试验研究，对比其前后态度和行为的变化来说明传播效果的。

（3）内容分析法也是媒介以及传播研究中一种非常重要的方法，是一种对传播内容进行客观、系统和定量描述的研究方法，具有客观、方便、经济等优点。内容分析的种类可归纳为:实用语义分析，语义分析和符号载体分析。内容分析的研究模式有推理模式和比较模式两类。从定义可以看出，内容分析法主要是用于研究传播内容的。

内容分析法最早产生于传播学领域。第二次世界大战期间美国学者H.D. 拉斯韦尔等人组织了一项名为“战时通讯研究”的工作，以德国公开出版的报纸为分析对象，获取了许多军政机密情报，这项工作不仅使内容分析法显示出明显的实际效果，而且在力一法上取得一套模式。20世纪50年代美国学者贝雷尔森发表《传播研究的内容分析》一书，确立了内容分析法的地位。真正使内容分析方法系统化的是J. 奈斯比特，他主持出版的“趋势报告”运用的就是内容分析法，享誉全球的《大趋势》一书就是以这些报告为基础写成的。

7． 如何提升机构（政府和企业）官方微博的影响力。

【答案】继2011年被称为中国“微博应用元年”后，以微博为代表的新媒体发展迅猛，已成为人们生活中不可缺少的一个媒介使用平台。其中，政府和企业的微博，亦可被称为“政务微博”，在传递政府和企业信息方面发挥了重要作用。如何提升官方微博的传播效果，笔者认为可以从以下几个方面入手:

（1）政务微博应学会直面负面信息，继而实现自我批判

政务微博特点之一就是报喜不报忧，对负面的曝光信息唯恐遮掩不及。随着民间舆论场日益强大，民间监督的不断加强，政务微博应该敢于向公众自我揭短，勇于承认工作不足，并在公众的督促下不断完善和提高，从而拉近与普通网民的距离。

（2）政务微博可以形成政府舆论场，抢占舆论引导权

北京“7"21”特大暴雨自然灾害发生后，北京消防、水润京华、平安北京、交通北京与16区县政务微博持续不断发送官方消息、雨情信息，合力形成了官方舆论场。暴雨过后，有谣言称房山一养老院200名老人死于暴雨灾害，房山区政府官方微博第一时间发布调查结果，敬老院死亡人数为零，有力地澄清了事实。作为此次灾害较为严重地区的政务微博，房山区政府官方微博，在微博中直播救灾工作，时时播报灾情，做到信息公开透明，为政府应对灾害赢得了主动。

（3）提高活跃度