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问题:

[多选]

在“理想产品”模型中,影响客户满意度的因素有两个()

A . 产品本身
B . 用户对产品的期望
C . 客户服务
D . 客户让渡价值
E . 客户对产品的敏感

在SO2采样过程中,采样管应加热至()℃,以防测定结果偏低。 A、80 。 B、100 。 C、120 。 D、140。 你认为下列哪种情况属于心理紧张的征兆?() A、食欲过盛。 B、颈背肌肉紧张。 C、学习力不从心。 D、注意力难以集中。 我国电力构成中比重最大的是()。 A、水电。 B、核电。 C、火电。 D、潮汐发电。 一名有效的心理咨询者须具备以下特征() A、共情。 B、宽容。 C、善于倾听。 D、热诚。 CRM的概念集中于具体的企业经营管理模式中,主要体现在() 市场营销。 销售实现。 客户服务。 决策分析。 战略管理。

在“理想产品”模型中,影响客户满意度的因素有两个()

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