拿破仑·希尔曾经把人们的自卑感的表现方式分为（） 胆小怯懦型。 逞强好事型。 滑稽幽默型。 逃避现实型。
以下哪个选择不属于一般环境（）。 顾客。 经济环境。 技术环境。 社会文化环境。
膨润土与（）有很强的亲和力。 碱。 水。 盐。 酸。
在金属容器内工作时，必须使用（）V以下的电动工具。 42。 36。 24。 12。
内向型问题客户说话不多，不怎么会受外界影响，不愿表达自己，情感不外露。所以在处理这型客户的投诉时应（）。 建立起类似“成人—儿童”的关系，在沟通中掌握主动权。 应耐心引导，使其说出真实想法。 应把信息向客户解释清楚，让客户自己作判断。 保持冷静、冷静、再冷静，沉着、沉着、再沉着，必要时可暂时离开2-3分钟。
复合情绪流变障碍是指个体的情绪状态不能像另一种情绪状态顺利转化的现象，具体表现为以下几种现象（）
