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一、简答题

1． 在和其他国家的人士接触的过程中，你感到最难适应的是什么？

【答案】在中国教师中曾经进行的调査显示，他们在美国学习或进修过1~2年。他们在文化方面感到最难适应的与英美教师完全不同：

（1）身体接触（包括拥抱、接吻、拍打等）。

（2）与美国人谈话„

（3）衣着。

（4）在社交场合如何处理尴尬的场面，

（5）交朋友等。

由此可见，对于异文化不适应是一个普遍的现象，只是人们不适应的方面有所不同而已。

2． 中国传统的“五伦”在现代的社会中有什么改变？

【答案】（1）中国传统“五伦”包括：父子有亲、君臣有义、夫妻有别、长幼有序、朋友有信。是五种人伦关系。在古代，具体指父慈子孝、君仁臣忠、夫义妇顺、兄友弟恭、朋友间要有信义讲究信用。

（2）在现代社会，父子关系中，父权受到了削弱，父子的权利平等，父亲没有了控制子女一切事情的权力。君臣关系也随着封建制的消亡不存在，若要演化为上下级关系来说，也发生变化，人人平等，对上司恭敬，逾矩便可，不需上升到忠义程度。夫妇之间也由“妇女出家从夫”变为了夫妇平等。“长幼有序”在古代是种等级观念，侧重点在于年长的人，在现代长幼间无明显的差别，但仍有序，现代社会更关心长辈，“孝”的观念渐渐淡薄。“朋友有信”在现代社会逐渐被颠覆，古代“熟人”是从血缘、地域关系中产生，“熟人”关系建立在道德伦理基础上。现在的熟人由生人演化而来，熟人建立在工具性的基础上，熟人关系建立在法律基础上，这种“熟人”关系目的是相互利用，约束熟人间的准则是法律。

一、简答题

1． 你能用自己的亲身体验说明Storti 的模式吗？

【答案】Craig Storti认为在跨文化交际的过程中，人们大致经历这样几个阶段：（1）期望对方与自己一样；（2）实际情况并非如此。现实与预期差距很大，引起文化冲突；（3）感到愤怒、恐惧；（4）决定退缩回去。

2． 在非语言交际方面我国各地区的差别是否很大？请举例说明。

【答案】在非语言交际方面我国各地区的差别是很大的。在我国，即使在同一民族中，由于地区习俗的不同，手势也会具有不同的意义，例如，在广东，主人给客人斟酒时，客人为了表现感谢，用食指和中指轻扣桌面，而在北方同一动作却表示不耐烦的情绪。

一、简答题

1． Guy 和Mattock 认为文化背景对于公司的特点以及谈判方式等具有很大的影响，你同意这种论断吗？

【答案】（1）同意，文化背景对于公司的特点以及谈判方式等具有很大的影响。

（2）Vincent Guy 和John Mattock 在他们合著的《国际工商管理》一书中对于文化与交易的关系作了形象的描述。他们把文化背景、公司特点、个人性格、谈判技巧、谈判时机、谈判方式由下向上像金字塔一样作了排列。

（3）在所有因素中文化背景是最根本的，文化背景决定了其他的方面。只有了解彼方的文化背景、公司特点和个人性格，才能决定谈判的技巧、时机和谈判方式，也才能取得交易的成功。日本近二三十年来在经济上的成功引起全世界的注意，人们发现日本的经营管理模式与他们的文化有着十分密切的关系。

（4）文化对于经营管理和商贸谈判的各个方面都有直接的影响，例如，上下级关系、决策程序、对于时限的态度、对于劳动的态度、对待协议的态度、谈判的策略等等无一不打上文化的烙印。对于文化缺乏敏感的人往往把自己的文化模式套用于另一个国家，以为在自己国家行得通的做法在另一个国家和另一种文化中也能行得通，结果在经营管理和商贸谈判中难免遇到各种各样的挫折。

2． 民族中心主义与爱国主义有什么区别？

【答案】民族中心主义与爱国主义的区别主要在于二者概念的不同：

（1）民族中心主义是按照本族文化的观念和标准去理解和衡量他族文化中的一切

这主要包括人们的行为举止、交际方式、社会习俗、管理模式以及价值观念等。在当今的世界，只有极少数人露骨地宣称自己的文化优越于其他文化。多数人虽然并不这样说，也没有这样明确的看法，但是，在观察另一种文化时往往不自觉地以自己的是非标准为标准，对于与自己文化不同的事物常常做出价值的判断。民族中心主义是跨文化交际的一种障碍，它习惯以自己民族的价值观衡量其他文化，以自己的是非标准为标准。有学者认为，任何人都有民族中心主义，它是与文化共生的。

（2）爱国主义是指个人或集体对“祖国”的一种积极和支持的态度

这里的“祖国”可以是一个区域或者城市，但是爱国主义一般用于某个国家或者联邦。爱国主义包含了这样的态度：对祖国的成就和文化感到自豪；强烈希望保留祖国的特色和文化基础；对祖国其他同胞的认同感。