物流服务构成要素包括（）。 A.拥有顾客所期望的商品 。 B.在顾客所期望的时间内传递商品 。 C.提供为顾客服务所必需的物流设施 。 D.符合顾客所期望的质量。
配送服务质量可用（）来衡量。 A.配送效率 。 B.配送次数 。 C.配送时间 。 D.配送稳定性。
下列选项中，表示5S管理中"整理"一词的是（）。
（）不是企业战略的目标。 A.利用虚拟资源 。 B.提高投资收益 。 C.降低运营成本 。 D.改进服务水平。
（）属于安保管理体制原则。 A.就事论事原则 。 B.依靠群众原则 。 C.集体负责原则 。 D.责权利相结合原则。
可导电，不能用于带电设备的灭火器是（）灭火器。
