题目：北莘公司的渠道冲突案例研究

随着电子商务的飞速发展，越来越多的企业在保留原有线下渠道的同时开始引入线上营销渠道。由于资源稀缺、客户重叠、价格冲突等原因使得两种渠道之间的矛盾越演越烈。如何解决二者之间的矛盾成为了当今学者竞相追逐的话题。本文选取了北莘公司这样一家具备典型的线上、线下渠道矛盾冲突问题的公司为例，详细阐述了线上渠道从开始的引入，到逐步成熟，到取代传统渠道成为主导力量的演变过程中所经历的渠道问题，进而对其进行深入剖析和研究，希望对线上线下渠道管理问题提出有价值的建议。

论文首先展示了北莘公司从成立到发展的故事背景，再以内部渠道经理会议、渠道商讨论大会的形式阐述北莘公司目前的渠道管理现状，指出渠道管理中存在的各种问题。在案例背景选择上，北莘公司拥有庞大的线上和线下渠道网络，千丝万缕的复杂的渠道关系使其极具典型性。另外，本文大胆提出的“线上渠道区域划分”概念是本文的一大亮点，是在渠道管理方法上的创新突破。此外，本文在渠道管理策略中引入了大量的技术手段，符合电子商务背景下渠道管理以后的研究趋势。本文的重点在于实际案例的剖析和方法探讨理论延伸较少，具有很强的实践意义。