[判断题] 要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。()

“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。() 正确。 错误。 接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。() 正确。 错误。 单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。() 正确。 错误。 秘书没有责任办理会后反馈工作。() 正确。 错误。 一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用()记录法。 正确。 错误。 要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。()