● 摘要
随着知识经济时代的到来,企业竞争力不仅体现在企业拥有的资产设备和货币资金上,更体现在企业如何利用知识去产生最大的效益。制造企业的知识资源主要是指企业长期保存下来的工艺知识、员工在加工中所积累的实践经验和创新思想。当前有越来越多的制造企业开始认识到知识管理的重要性。本文重点研究企业在工艺知识管理中积累了大量知识之后,如何进行知识整合和重构问题,以达到有效的工艺知识共享与重用。主要完成了以下几方面的工作:针对企业工艺知识管理中,对知识组织结构的多样化、动态可调整性需求,通过分析工艺知识特点与网络化形态,构建了工艺知识动态重构框架,提出了工艺知识重构,知识视图定制,工艺知识门户展示为核心的,等贯穿整个工艺知识循环过程的动态重构体系。将知识地图技术应用到工艺知识管理中,本文构建了一种可重构的宏观工艺知识组织和微观知识组织相融合的工艺知识地图,其中宏观工艺知识结构模型是由知识资源层,持久层,属性层,展示层构成,微观工艺知识模型是由知识内容、知识背景、知识属性、知识关联等组成的多元知识模型,实现了多种类型工艺知识的统一表达。针对工艺知识地图的重构需求,提出了三种工艺知识地图重构算法与流程,有效的增强了工艺知识的组织与重用。通过门户技术与工艺知识管理相结合,建立了工艺知识管理系统的知识门户。构建的工艺知识门户是具有知识加工、知识发布和知识展示的集成平台。并针对工艺知识的特点,构建了四种不同维度的工艺知识组织模型,集成到了工艺知识门户的展示平台。以企业工艺知识管理系统为基础,采用JSP和数据库技术,开发了B/S结构的工艺知识地图管理系统,该系统以工艺视图定制和知识地图重构进行多维度工艺知识组织,通过知识门户实现了工艺知识的推送与个性化展示。
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