既往史不包括以下哪项（） 正确。 错误。
决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（） 正确。 错误。
运输是提高物流系统效率的关键。 正确。 错误。
（）不是用来衡量单项物流任务的完成质量的（） 正确。 错误。
患者，男，21岁，患异位性皮炎病情稳定，糖尿病血糖控制良好，近日面部出现浅在性水疱，很快破溃、糜烂，结黄色脓痂，感瘙痒，伴口干、大便干燥，舌红，苔黄腻。为明确新皮损的诊断，最合适的实验室检查是（） 正确。 错误。
由于装卸搬运的作业内容复杂多变，因此装卸搬运环节成为提高物流系统效率的关键所在。
