根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（） ["A类客户 ","B类客户 ","C类客户 ","D类客户"]
煤的水份应包括（）和内在水份。
对座席消息跟踪的回顾，可以查看以前跟踪的座席系统与排队机的运行状况和（）。 ["A、座席情况","B、工作状态","C、故障状态","D、查询情况"]
（）是我国社会主义现代化建设的根本战略，是我国迎接知识经济时代的挑战，实现经济和社会跨越是发展的必然选择。 ["改革开放战略","可持续发展战略","知识经济战略","科教兴国战略"]
焦炉出炉煤气设备主要作用是导出和（）从炭化室出来的荒煤气，并使煤气流向冷凝工序。
三相电动势或电流的幅值出现的次序为相序，相序为A-B-C，通常称为（）；相序为C-B-A，通常称为（）；
