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题目:中石油建设集团研究生远程教育项目质量管理研究

关键词:项目管理;远程教育;质量管理

  摘要

质量问题是发展现代远程教育必须关注的重点。当前,我国远程教育项目在质量问题上面临着严峻的挑战。项目管理者期望通过不断改进质量管理方法来提高项目成果。本文主要研究远程教育项目的质量管理问题。研究对象为中石油建设集团公司研究生远程教育项目(简称“中石油项目班”)。论文主要工作为:1.对国际国内远程教育理论和远程教育项目质量管理体系构建方面的研究成果进行了回顾整理。2.分析了中石油项目班质量管理各个环节的基本原理和工作要点。3.运用6C评价法对中石油项目班质量实施了定量评价,完成了指标选择、调查表设计、指标的量化、权重确定、指标等级标准设定等工作。4.综合使用多种绩效评价方法,建立中石油项目班质量评价体系(PEV模型)。在6C评价法基础上,通过定量分析评价了该项目实际执行效果(Pev值)。5.探讨了改进项目质量的有关对策。我们通过对相关项目质量管理工作的研究和实践,保证了中石油项目班取得良好的执行效果。本文对其他远程教育项目管理机构的工作将会有一定的参考价值。