选用图片做Windows桌面背景时的平铺是指将图片的大小调整与屏幕大小相等后布满全屏幕。
扩展名为.BMP.TIF的文件是系统文件。
关系营销的出发点和归宿都是为了追求（）。 利润最大化。 成本最小化。 客户价值最大化。 双赢。
关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。 消费者。 供应商。 竞争对手。 利益相关者。
关系营销的手段是（）。 促销。 互利合作关系。 竞争关系。 细分市场。
各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等，对企业营销活动都会产生重要的影响，企业必须以（）为主要手段争取他们的理解和支持。
