出血时间延长常见于下列疾病,但哪项除外() 血小板减少症。 血栓性疾病。 DIC。 血管性血友病。 遗传性毛细血管扩张症。
关于饭店服务质量及其评估,下列叙述正确的有()。 饭店服务质量评估可分为有关部门的评估、饭店的自我评估和顾客的评估。 饭店服务质量由技术性质量和形式性质量组成。 通常顾客能比较客观地评估饭店服务结果的形式性质量。 饭店服务过程的质量是与服务时机、服务方式、服务态度、服务技术有关。 饭店服务的形式性质量是指服务过程的质量。
饭店服务质量管理的效果最终主要表现为()。 是否符合饭店服务质量的等级标准。 是否提升了饭店的市场份额。 是否运用了当地的经济政策。 是否满足顾客的物质需要。 是否满足顾客的精神需要。
关于凝血酶时间(TT)及甲苯胺蓝纠正试验,下列哪项叙述不正确() 凝血酶时间测定是体外提供凝血酶试剂。 纤维蛋白原的量或质有异常时可使TT延长。 若循环抗凝血酶类物质存在,TT延长。 甲苯胺蓝可中和肝素和肝素类抗凝物质。 在TT延长的血浆中,加甲苯胺蓝后TT较前缩短3秒,提示该血浆中存在肝素或类肝素物质。
饭店服务质量管理的基本目标包括()。 贯彻饭店服务质量等级标准。 遵循饭店的总体发展战略。 提供适合顾客需要的服务使用价值。 维护和保障顾客的合法权益。 不断提高饭店的服务质量。
血小板数(PLT)减少的疾病不包括下列哪项()