员工必须积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动。（） 正确。 错误。
“反思日记”的类型包括自传叙事、（）和生活叙事。 正确。 错误。
未经农业银行许可，员工不得在其他营利性组织中兼职，但领取报酬除外。（） 正确。 错误。
抗菌药物的疗程，一般急性感染，在体温恢复正常，症状消失后，可继续用药2-3天。 正确。 错误。
客户投诉如果属实，要给与现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见。（） 正确。 错误。
农行员工说话要注意提升农业银行声誉、形象。（）
