墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆，墓地管理员不应该抑制自己的情绪。 正确。 错误。
葬礼是殡葬活动的关键，安排葬礼应包括时间、葬礼主持、葬礼来宾三点内容。 正确。 错误。
墓地管理员在对此类客户引导安葬过程中应认真分析其消费心理，充分展示墓地管理员文化艺术内涵，展示墓地安葬礼仪服务内容，多角度，多视点让客户感知墓地礼仪服务。 正确。 错误。
祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。 正确。 错误。
现代公墓安葬与传统的土葬方式最为相近，是在土葬传统的基础上改良来的，因此也容易为人所接受。 正确。 错误。
传统民俗安葬活动一般内容较为简单、现代，多以鲜花、礼炮、音乐、现代礼仪和高档艺术随葬品为主。
