2018年中国海洋大学管理学院863管理学原理A考研基础五套测试题
● 摘要
一、选择题
1． 根据双因素理论，工作环境应该属于（ ）。
A. 正强化因素
B. 激励因素
C. 负强化因素
D. 保健因素
【答案】D
【解析】赫茨伯格的双因素理论认为，导致工作不满意的因素称之为保健因素，因为这些因素的缺少或不好，会引起员工的不满，而这些因素的大量存在和无比优越，只能减少员工的不满，不能增加员工的满意，所以这些因素不能起到激励作用。
2． （ ）正逐渐成为后工业社会的基本特征。
A. 利益由资本的拥有者控制
B. 利益由劳动的拥有者控制
C. 利益由知识的拥有者控制
【答案】C
【解析】后工业社会是知识逻辑的企业制度普遍采用的社会，在企业制度的这种理论模式中，资本与劳动的供给不再是经营权力的来源或经营成果占有的依据，拥有专门知识的经营者控制了企业的经营利益。
3． 下列是“复杂人”假设内容的是（ ）。
A. 员工的工作效率随着领导能满足其社会需求的程度而改变
B. 控制和惩罚不是使人实现组织目标的唯一办法
C. 人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式
D. 多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而甘心受别人的领导
【答案】C
【解析】“复杂人”理论认为:人的需要是多种多样的，而且这种需要随着人类社会的发展和社会生活条件的变化而改变。人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式。
4． 如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（ ）。
A. 如何改善生产条件
B. 如何完善营销网络
C. 如何扩大生产规模
D. 如何降低生产成本
【答案】B
【解析】如果组织面对的是垄断程度较高的市场，则其决策重点通常在于:①如何改善生产条件; ②如何扩大生产规模:③如何降低生产成本等。
5． 下列不属于无形成本的是（ ）。
A. 员工士气不振
B. 工作程序变动造成的工作瘫痪
C. 员工工资
D. 公司信誉的降低
【答案】C
【解析】无形成本是指很难或不能被量化的成本，这是很难或不能准确预期结果。无形成本的例子包括因组织业绩下降而使信誉受损、员工士气不振以及因工作程序变动而造成的工作瘫痪等。C 项属于有形成本。
6． 决策是一项立足现实却又面向未来的活动，同时又受到主客观条件的制约，但决策同机械论和宿命论是根本对立的. 这说明决策具有（ ）。
A. 预见性
B. 选择性
C. 主观性
D. 客观性
【答案】B
【解析】行政决策具有下列特点:①目的性; ②强制性; ③政策性; ④选择性; ⑤社会性; ⑥非营利性。行政决策的主要目的是提供公共产品和公共服务，而不是像企业那样谋取利润。其中，选择性指，有可供选择的多种方案。由于行政目标的复杂性，遇到的变量和政策性问题很多，需要采用科学的决策方法提出多种可供选择的方案，以便提高行政决策结果的质量和效果，同机械论和宿命论是根本对立的。
7． 组织设计必须考虑到人的因素即（ ）。
A. 有利于人的能力的提高
B. 有利于人的发展
C. 有利于个性的发挥
D. 有利于个人潜能的发挥
【答案】B
【解析】组织设计的目的就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。
8． 测定员工态度的标准有多个方面，可以通过（ ）来测定员工态度的变化。
A. 统计改进作业方法或管理方法的合理化建议的数量
B. 分析离职率、缺勤率
C. 对定期调查的评价分析
【答案】C
【解析】测定员工态度的标准是多个力面的。比如，可以通过分析离职率、缺勤率来判断员工对企业的忠诚; 也可通过统计改进作业方法或管理方法的合理化建议的数量来了解员下对企业的关心程度; 还可通过对定期调查的评价分析、来测定员工态度的变化。如果发现员工态度不符合企业的预期，那么任其恶化是非常危险的，企业应采取有效的措施来提高他们在工作或生活上的满足程度，以改变他们的态度。
9． 在采用时间网络分析法进行控制时，应该对每项计划或任务所需要的时间做出估计，通常采取（ ）。
A. 简单平均法
B. 移动平均法
C. 头脑风暴法
D. 加权平均法
【答案】D
10．在有关人性的四种假设中，提出复杂人假设的是（ ）
A. 沙因
B. 梅奥
C. 马斯洛
D. 麦格雷戈
【答案】A
【解析】B 项，梅奥最知名的成就是其霍桑试验; C 项，马斯洛提出了需求层次理论; D 项，麦格雷戈的代表性理论是“X 理论一Y 理论”。
二、不定项选择题