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问题:

[单选] 接到客户的投诉电话后,应先对客户表示(),再记录客户的资料。

A . A、这不一定是我们的责任
B . B、理解和歉意
C . C、先不要激动
D . D、不要着急

食物中毒事件现场卫生学和流行病学调查内容包括() A、采集可疑食物样品和患者生物样品。 B、开展实验室检测,寻找病原物质。 C、食物中毒诊断。 D、按卫生局确定的突发公共卫生事件级别,实施网报。 ()是邮政通信网的末端。 A、收寄端。 B、邮路。 C、邮件处理中心。 D、投递端。 下列属于食源性急性亚硝酸盐中毒判定原则的是() A、符合流行病学调查的特点,确认中毒由亚硝酸盐引起。 B、临床表现符合亚硝酸盐中毒。 C、剩余食物或呕吐物中检出超限量的亚硝酸盐。 D、血液中高铁血红蛋白含量超过5%。。 TNT(三硝基甲苯)对机体的主要毒作用表现在哪几个系统。() 肝脏、血液、神经系统、消化系统。 肝脏、血液、神经系统、眼睛。 肝脏、血液、神经系统、呼吸系统。 肝脏、神经系统、眼晶状体、肾脏。 肝脏、血液、神经系统、眼晶状体。 当二项分布接近于正态分布时,两次数资料样本的差异,可通过计算百分数,用()检验。 接到客户的投诉电话后,应先对客户表示(),再记录客户的资料。
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