长途电话网是长途交换机和（）有机结合的整体。 A、中继线。 B、长途电路。 C、PCM。 D、微波。
企业的供应链按其（）可分为三个层次：企业内部供应链、产业供应链、全球网络供应链。 管理目标。 管理范围。 管理侧重点。 管理方式。
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。 明确企业实施客户关系管理的目标。 分析实现企业目标的方法和途径。 多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案。 全面了解备选的软件厂商。
根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。 铅质客户。 铁质客户。 黄金客户。 白金客户。
省级长途交换中心在全国交换中心网上是（）。 A、1级。 B、2级。 C、3级。 D、4级。
在国际单位制中，电容的单位是法拉，其符号是（）。
