● 摘要
北京市民政局在开展流浪乞讨人员救助管理工作过程中，面临因身体和智力情况、无法提供家庭和亲属信息的长期滞留人员逐年增多、安置压力较大的问题。同时，由于受助人员相关信息均为手工记录和保存，无法实现实时查询和统计分析，造成工作效率较低。为解决以上问题，北京市民政局建立救助寻亲系统，通过信息化管理方式，录入滞留人员和社会走失人员个人信息和管理情况，实现各类救助数据查询、分析和统计。
本文结合救助寻亲工作的实际情况，提出系统功能需求，重点研究和分析了人员入站管理、站内生活服务、医疗服务管理和救助寻亲管理等核心业务功能。系统开发过程中，采用了J2EE开发环境，基于UML的面向对象技术进行系统的分析与设计，结合spring技术，采用浏览器/服务器B/S方式，有效解决系统的安全高效通信机制、身份认证和权限检查等安全性、保密性问题，防止信息泄密以及对保密信息的非法侵入。
救助寻亲系统实现了业务信息共享，精细化管理和提高寻亲效率的目标，提升了政府服务水平，大大提高了北京市救助和寻亲工作的信息化管理水平。