下列属于信号线缆、电源线、地线连接的质量标准的是 线缆连接紧固。 标签内容准确、标识清晰。 设备干净整洁。 滤网清洁无灰尘。
下列属于故障投诉处理流程质量指标的有 巡检完成率。 故障投诉现场响应及时率。 故障投诉处理平均时长。 客户投诉处理满意率。
下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有 工作总结。 报表。 巡检记录。 维护原始资料。
下列哪些协议工作于应用层：（） TCP。 TFTP。 SMTP。 ARP。
下列哪些是属于无线局域网标准（）。 IEEE802.11。 3GPP。 HiperLAN。 Bluetooth。
下列属于ONU设备的质量标准的是（）
