2016年济南大学管理学院组织行为学 (同等学力加试)复试笔试最后押题五套卷
● 摘要
一、名词解释
1． 什么是群体? 群体有哪些类型?
【答案】（1）群体的定义
群体是指两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。群体中的人具有以下特征:
①他们拥有一定的规范，在行为上互相制约;
②他们互相影响、互相依赖，彼此感到互相联系在一起，是一个整体;
③为完成共同的目标，他们分工协作，贡献自己的力量。
（2）群体的类型
①大型群体和小型群体
根据群体规模的大小，可以把群体划分为大型群体和小型群体。
a. 在大型群体中，群体成员之间是以间接的力一式联系在一起的。在大型群体中，社会因素比心理因索有更大的作用。
b. 在小型群体中，由于人们之间有直接的接触，因此，心理因素的作用相对来说要大于大型群体中的作用。
②正式群体和非正式群体
根据构成群体的原则和方式的不同，可以把群体划分为正式群体和非正式群体。
a. 正式群体是由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工。
b. 非正式群体是组织中没有正式规定的群体，其成员之间的相互关系带有明显的情绪色彩，他们可能是因为住得近、有共同的兴趣、能互相满足需要而结成伙伴。
③开放群体和封闭群体
根据群体的开放程度的原则，可以把群体划分为开放群体和封闭群体。
a. 开放群体经常更换成员，成员来去自由。开放群体中成员的地位和权利不稳定，所以不适合于长期的任务，但也有其好处，开放群体可以吸收新思想和人才，他们对周围环境的适应性也比较强。开放群体着眼于现在，适合发展新思想和新产品。
b. 封闭群体的成员比较稳定。封闭群体的成员等级关系严明，具有历史的眼光，适合长期规划。
2． 什么是冒险转移现象? 其产生的原因可能是什么?
【答案】“冒险转移”现象是指在群体决策中冒险水平高于个人决策冒险的平均水平的现象。冒险转移现象的发现令人感到意外。这个问题引起许多学者浓厚的兴趣，要进一步探讨冒险转移现象的原因。各国学者提出了不同的假设，主要有下述五种假设。
（1）责任分摊的假设
每一种包含风险的决策都与一定的责任相联系。风险越大，失败的概率越高，决策者肩负的责任也越大。责仟往往引起决策人的情绪紧张，焦虑不安，不敢贸然采取有较高风险的决策。而群体之所以采取有更大风险的决策，是因为对决策后果的责任可由群体全体人员分摊，万一决策失败，追究责任时不致独承其咎，这样就减轻了个人的心理负担。
（2）领导人物作用的假设
在群体中总会有领袖人物和有影响的人物，他们在群体活动中起着特殊的作用。他们为了显示自己的才能与胆略，往往会采取冒险水平较高的大胆决策。同时，由于对群体成员具有较大的影响力，在决策中有较大发言权，他们会用各种方式证明他们采取的决策是有根据的，因而他们的决策会被群体所接受，变成群体的决策。
（3）社会比较作用的假设
在许多群体内，提出有根据的冒险决策会得到好评。因此，群体中的个人提出自己的决策意见时，往往要与别人的意见进行比较。如果个人的意见在冒险水平上低于群体其他成员的平均水平，则会感到不安，担心群体可能对他有不良的印象。基于这种考虑，个人在参加群体决策时提出意见的冒险水平往往要高于单独作决策时的冒险水平。群体内各成员的相互比较可能产生冒险转移现象。
（4）效用改变的假设
这种假设是用效用理论的术语来解释群体决策的胃险转移现象。从这种假设来看，在群体中通过讨论彼此交换意见，会影响到个人选择方案效用的改变。同时，彼此相互影响也会改变冒险的效用，发生趋同现象。但这种假设并不能全面解释冒险转移现象，不能解释大多数情况下群体决策向增加冒险的方向转移而不是向保守方向转移的原因。
（5）“文化放大，假设
这种假设认为，若一个国家或社会的文化中占主导地位的价值观是崇尚冒险，则这种价值观会被“放大”，从而扩散与反映到该文化中的群体决策中来。
综上所述，五种假设虽然都试图解释群体决策的冒险转移现象，但各自都不能解释全部实验材料。由此看来，很可能这种现象相当复杂，其发生受多种因素所制约，在不同的具体情况下可能不同的因素在起主导作用。因此，这五种假设中的每一种都有一定意义，但不能以偏概全，而应相互补充。
二、简答题
3． 性格的含义和特点是什么?
【答案】（1）含义
性格是指一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。简单地说，性格是人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
（2）特点
①性格是个体对社会环境较稳定的态度和行为方式。
每个人对人、对事、对社会总会有自己的态度并见诸行动，经过长期的社会生活实践和人们的心理认知活动，这种态度与行为逐渐巩固下来，在以后的社会活动中自然地、反复地表现出来，形成了个人的一种习惯方式。性格是一个人现实态度和行为方式的统一。
②性格是稳定的、独特的心理特征。
社会中没有两个性格完全相同的个体，性格总是某个个体的性格。即使是同一性格特征的人，不同人的表现也会不一样。性格一旦形成就比较稳定。
③性格是个体的本质属性，在个体心理特征中起核心作用。
性格使气质和能力带有一定的意识倾向性，作用于客观现实。它能使三者结合成人格心理特征这一有机整体。性格反映了人的社会属性，更多受到社会环境的影响，可塑性比气质大。性格好坏之分，对事业有显著影响，既密切联系又相互区别。
④性格有复杂的结构。
构成性格的特征可以依据态度特征、情绪、意志、理智等来划分。
a. 性格的态度特征是指对待和处理社会关系的性格特征:
b. 性格的情绪特征是指情绪活动的强度、稳定性、持久性及主导心境等方面的特征;
c. 性格的意志特征是指一个人是否具有明确的目的性，能否自觉地支配行为向预定目标努力的性格特征;
d. 性格的理智特征是指在感知、注意、记忆、思维、想像等认识过程中表现出来的性格特征。
4． 专制一民主一放任自流式领导作风理论的主要内容是什么?
【答案】关于领导作风的研究最早是山心理学家勒温进行的，他通过试验研究不同工作作风对下属群体行为的影响，他认为存在着了种极端的领导工作作风，即专制作风、民主作风和放任自流作风。
（1）专制作风
具有专制作风的领导人，是指以力服人，即靠权力和强制命令让人服从的领导人。具体的特点是: ①独断专行，从不考虑别人意见，所有的决策都由领导者自己决定。
②从不把任何消息告诉下级，下级没有任何参与决策的机会，而只能察言观色，奉命行事。 ③主要依靠行政命令与纪律约束、训斥和惩罚，只有偶尔的奖励。
④领导者预先安排一切工作的程序和方法，下级只能服从。
⑤领导者很少参加群体的社会活动，与下级保持相当的心理距离。
（2）民主作风
具有民主作风的领导人，是指那些以理服人，以身作则的领导人。他们使每个人做出自觉的有计划的努力，各施其长，各尽所能，分工合作。其特点如下:
①所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由群体讨论而决定，而不是由领导单独决定的。政策是领导者和其下级共同智慧的结晶。
②分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。