培训课程开发可以通过分析（）分析企业人员素质需求等方面来选择课题。 企业扩大利润的需求。 企业发展规划需求。 预测企业进入市场的潜在需求。 预测企业发展潜在需求。
个人风格一般包括（）性格和行为风格三方面。 心理。 思想。 气质。 个性。
所谓人员素质测评，就是指综合运用（）等科学的理论、技术和方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 管理学、运筹学。 经济学、心理学。 心理学、测量学、统计学。 经济学、统计学、运筹学。
企业培训教学效果的检测和评价包括（）和业务评价。 效果测定。 过程评定。 课程运营。 意识改善。
（）是一种课时环节教学模式。 指导法。 训练法。 讲授法。 示范法。
全总在工会系统开展的“创争活动”是指（）。
