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一、选择题

1． 最分权化的网络是（ ）。

A. 轮型

B 风车型

C. 圆型

D. 星型

E.Y 型

【答案】D

2． 在管理方格理论中，最贫乏的领导模式为（ ）。

A.1.1型

B.5.5型

C.9.1型

D.9.9型

【答案】A

【解析】布莱克和莫顿在领导方格理论的81个方格中，列出了五种基本的领导方式:（1.1）型:虚弱型领导。这种类型的领导者对人对工作都不关心，他只以最小的努力来完成必须做的工作; （9.1）型:任务型领导。这类领导者高度关心生产和效率，而不关心人，一味要求下属服从; （1.9）型:俱乐部型领导。这类领导者只关心人而不关心工作或生产，对下属一味迁就，重在塑造轻松友好的气氛; （5.5）型:中间型领导。这种领导者对人的关心度和对生产的关心度保持一般状态。只图维持一般的工作效率与士气，安于现状:（9.9）型:协作型领导。这种领导者既关心生产和工作，又关心人，通过协调和综合各种活动，促进工作和生产的发展，鼓舞士气，使大家和谐相处并发扬集体精神。在上述五种典型的管理类型中，布莱克和莫顿认为最有效、最理想的领导类型是（9.9）型，其次是（9.1）型，再次是（1.9）型和（5.5）型，最次是（1.1）型。

3． 一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出:如果在下学期每门功课考试都95分以上，就给物质奖励。在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习吗? （ ）。

A. 平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上

B 奖励的东西是小孩最想要的

C. 父亲说话向来都是算数的

D. 上述三种情况确实存在

【答案】D

4． 卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短3年，就使这家亏本企业成为高盈利企业。你认为下述4种说法中哪一条有明显错误? （ ）。

A. 最高管理者不需要专业知识，人要善于学习、勤于思考就够了

B. 成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植

C. 成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功

D. 这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力

【答案】D

5． 在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系? （ ）

A. 领导与被领导

B. 一般协作同事

C. 负直接责任与协助服务

D. 命令与服从

【答案】C

6． 下列关于非正式组织不正确的说法是（ ）

A. 非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准

B. 正式组织与非正式组织是交叉混合的

C. 非正式组织的危害要大于积极作用

D. 非正式组织会发展组织的惰性

【答案】C

7． 在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的口前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ ）。

A. 诊断技能

B 人际关系技能

C. 概念性技能

D. 技术技能

【答案】C

8． 南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理? （ ）。

A. 厂长滥用职权

B 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见

C. 治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动

D. 规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理

【答案】D

9． 著名的霍桑研究就是采用（ ） 研究管理中人际关系的成功例子。

A. 归纳法

B 试验法

C. 演绎法

【答案】B

10．在某条交通流量很大的公路卜，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价? （ ）。

A. 他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同

B 当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率

C. 受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员下时应