“先生，请问您要华为还是中兴的上网卡？”这是下列哪一种问题提问技巧？（） 封闭式提问。 开放式提问。 SPIN提问。 FABE提问。
“先生，听您的口音是湖南人吧？我们是老乡啊！”这是运用哪种接近客户的方法？（） 求同接近法。 求教接近法。 好奇接近法。 关怀接近法。
“小姐，您很有眼光啊，这个包包是时下最流行的，哪里买的呀？”这是运用哪种接近客户的方法？（） 好奇接近法。 求教接近法。 赞美接近法。 关怀接近法。
客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（） 指出竞争者产品的不足。 称赞竞争者产品的特征。 表示知道竞争者的产品，然后继续销售您自己的产品。 开个玩笑以引开他的注意。
在销售过程中，当销售代表回答了客户的相反意见之后，应该做下列那一步？（） 保持沉默并等待客户开口。 变换主题，并继续销售。 继续举证，以支持您的观点。 试着促成成交。
“这是我们最新推出的3G智能手机，您对选择3G手机有些什么要求吗”？这句问话是运用了SPIN提问销售中的哪一种问题？（）
