各活期联名账户所有人可以单独办理联名账户的续存业务。（） 正确。 错误。
（）是保障商业企业服务质量的一个有力环节，是服务评估的基础。 正确。 错误。
由于速汇金业务本身属于我行特色业务，因此，该业务的办理除需要符合速汇金系统和业务处理要求外，无需遵循国家外汇管理局、人民银行等监管部门有关的政策管理规定。（） 正确。 错误。
为防止旅行支票支付时签名不一致，应当在对旅行支票初签后，立即在复签栏进行复签，确保旅行支票可以顺利兑换现金、消费或转让。（） 正确。 错误。
（）用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线 正确。 错误。
客户在境外购物后可以在国内工商银行办理“境外消费退税”，办理时应提供护照、购物收据和退税支票，支票上应有离境国家海关图章。（）
