2018年贵州民族大学商学院817行政管理学综合之管理学—原理与方法考研仿真模拟五套题
● 摘要
一、单项选择题
1． 某企业规定，员工上班迟到1次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式? （ ）。
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 忽视
【答案】B
2． 把“旁观者”、“卓有成效”、“大师中的大师”几个词放在一起，你应该联想到的管理学家是（ ）。
A. 明茨伯格
B. 德鲁克
C. 迈克尔·波特
D. 泰勒
【答案】B
【解析】彼得·德鲁克是现代管理学之父，被尊为“大师中的大师”。《旁观者》是他的回忆录; 在《卓有成效的管理者》一书中，他指出，不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。
3． 某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（ ）。
A.1.9型
B.9.1型
C.5.5型
D.9.9型
【答案】B
【解析】管理方格论认为有代表性的领导行为包括:
①（1, 9）型，又称乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而小关心任务和效率; ②（1, 1）型，又称贫乏型管理，表示领导者小愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，
很难维持组织成员的关系，也很难有良好的下作绩效;
③. （5.5）型，又称中庸之道型管理，表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的上气; ④（9, 1）型，又称任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气;
⑤（9.9）型，又称团队型管理，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气。由题意，某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心，属于（9.1）型。
4． 在以下关于“沟通”的判断中不正确的是（ ）。
A. 沟通包括日头沟通和非语言沟通
B 眼神和服饰是“肢体语言沟通”的例子
C. 沟通经过发送、传递、接收，是一个静态的过程
D. 沟通的第一个步骤是编码
【答案】C
【解析】单项沟通经过发送、传递、接收即完成了沟通过程，双向沟通还要有信息的反馈过程。沟通是个动态的过程。
5． 当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用（ ）策略。
A. 回避
B 迁就
C. 强制
D. 妥协
E. 合作
【答案】E
6． 在下列内容中，不属于流程再造构想指导思想的是（ ）。
A. 以组织流程为中心
B 以员工为中心
C. 以效率和效益为中心
D. 以顾客为中心
【答案】A
【解析】流程再造构想的指导思想是“三个中心”，即以员工为中心、以效率和效益为中心和以顾客为中心。
7． 根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（ ）。（l ）就业保障。（2）上司对自己工作的赞扬。（3）工作的挑战性。（4）同乡联谊会。（5）满足标准热量摄入量的食品。
A. （5） （1） （4） （2） （3）
B. （5） （4 ） （1） （3） （2）
C. （5） （4 ） （1） （2） （3）
D. （5 ）（1） （3） （4） （2）
【答案】A
8． 下列表述中，不属于美国企业管理一般特征的是（ ）。
A. 卜下级之间甚至员工之间倾向于独立与竞争
B. 严密和严格的现代企业管理制度
C. 员工对于其他人的工作情况以及整个企业的发展状况漠不关心
D. 自上而下与自下而上相结合的集体决策方式
【答案】D
【解析】美国企业管理中，决策程序是自上而下，以高层管理者和少数专家为主体的，强调个人负责制，一旦出现重大决策失误，决策者要承担全部责任。
9． 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（ ）策略。
A. 回避
B 迁就
C. 强制
D. 妥协
E 合作
【答案】A
10．文化的特性不包括（ ）。
A. 民族性
B 多样性
C. 整体性
D. 绝对性
【答案】D
11．如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（ ）
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔