2018年华南理工大学马克思主义学院331社会工作原理[专业硕士]之社会工作概论考研基础五套测试题
● 摘要
一、名词解释
1． 非抽样误差
【答案】非抽样误差是指除抽样误差外，由于其他各种原因而引起的误差。非抽样误差存在于各种抽样和调查中，而且不能通过增大样本量而得到控制。
非抽样误差的类型可分为:
（1）从抽样调查的环节来看，可分为:调查设计过程中引起的误差; 调查实施过程中产生的误差; 数据汇总和处理过程中引起的误差。
（2）按非抽样误差的来源、性质和处理方法不同，可分为:抽样框误差、无回答误差和计量误差。
2． 社会排斥
【答案】社会排斥概念承继了剥夺概念的多元内涵，指某些个人、家庭或社会群体因缺乏机会参与一些社会普遍认同的社会活动，被边缘化或隔离的系统性过程，它是一个由劣势地位导致某些排斥，这些排斥又导致更多的劣势和更大的社会排斥，最终形成持久的多重劣势的动态过程。
3． 科学环
【答案】科学环是指社会学家华莱士1971年提出的社会研究的逻辑模型。
在这一模型中，华莱士用方框表示五个知识部分:（1）理论，（2）假设，（3）经验观察，
（4）经验概括，（5）被检验过的假设。用椭圆表示研究各阶段中使用的六套方法:（1）逻辑演绎方法，（2）操作方法，它包括研究设计，概念的具体化和操作化，测量方法、抽样方法和调查方法等等，（3）量度、测定与分析方法，指观察的记录、资料的整理、分类、评定、统计及分析的方法，（4）检验假设的方法，如统计检验，（5）逻辑推论方法，如统计推论，（6）建立概念、命题和理论的方法。各个知识部分通过各种方法转换为其它形式。箭头表示知识形式转换的阶段。中心线的右边是理论演绎的过程，即把理论应用到现实中，在这一过程中是运用演绎法。中心线的左边是理论建构的过程，它首先是运用归纳法由经验观察概括出研究结论，然后再上升到抽象的概念和理论。在横剖线的上方属于理论研究，它们处于抽象层次。横剖线的下方则属于经验研究。
这一模型是对社会研究中各种逻辑过程的概括，它表明了科学研究是从理论→假设→观察→概括或检验→新的理论，……，这样一个周而复始，无限循环的过程。它的优点在于没有始点也没有终点，研究工作可从任何一点开始。当然，具体的研究工作只是整个科学过程中的一部分，
许多研究往往只包括其中一个或几个阶段。
华莱士的逻辑模型可作为社会研究的“指南”，它可使我们了解各种研究在整个科学过程中的位置和作用。
4． 社会角色
【答案】社会角色是一个社会学的概念，它是指与人们在社会关系体系中所处位置相适应的一整套行为规范，或者说，它是反映社会位置的一套行为模式。
社会角色一般是成对存在的，即只有两个社会位置上的人相互关联时，它们之间才发生权利、义务关系。同时也有可能一个人处于与他人的多种联系之中，即一个人可能担当多种角色，社会学称这种现象为复式角色。
5． 相对贫困
【答案】相对贫困是指相对于社会上其他人群的生活水平而言，有一部分人处于社会生活水准的最下层。因此，相对贫困测量的是社会财富（收入）在不同的社会阶层或群体间的分配问题，它是一个动态的、发展的概念，反映社会收入分配不平等的程度。
6． 传统条件反射理论
【答案】在传统方法中，行为是与刺激相联系的。社会工作者根据小组期望的目标，对小组成员提供某种得以引起行为发生变化的外部条件，引导他们的行为朝向小组目标所期待的方向发生转变。
二、简答题
7． 中国社会发展中民政部门的角色和功能。
【答案】中国社会发展中民政部门的角色和功能主要包括:
（1）中国社会发展中民政部门扮演的角色
民政部门是负责以行政手段实施社会福利制度和推行社会工作的主要政府职能部门之一。20世纪50年代以来，民政部门主要以补救性的福利手段，发挥着社会安全网的重要作用。
（2）中国社会发展中民政部门发挥的功能
通常认为，民政部门在社会发展中发挥社会稳定机制的作用，这包括以下四个方面:
①保障人民基本权利，实现社会民主进步。
②广泛提供社会服务，保证改革顺利进行。
③实施社会行政管理，促进社会良性运行。
④协调军政军民关系，促进巩固国防建设。
8． 为什么要对小组中的互动进行控制? 怎样有效地进行控制?
【答案】社会控制是一个描述小组取得其成员的一致性和依从的过程，主要包括小组规范、
角色、地位等控制手段。
（1）在小组中使用和发展小组规范
①规范涉及一切为小组成员所接受的行为模式。小组通过对小组成员按照小组目标期望而表现的行为给予肯定，对偏离期望的行为给予处罚的方法，对小组成员的行为形成约束，起到稳定小组的效果。
②小组规范有两种:一是由小组成员自己发展起来的规范，二是由社会工作者发展的规范。由小组成员发展的规范是小组成员通过对成员行为给予肯定或否定的过程形成的，随着小组的发展而发展，可以传授给任何一个小组成员。由社会工作者发展的规范有两种途径，既可以根据小组的目的和在了解小组成员的期望后去推动规范的发展，也可以引入其他类型的规范，经过明确的陈述或社会工作者的示范行为使其被小组成员接受。
③发展规范还需要评估己有的规范。建立和保持良好的沟通、高凝聚力可以提高规范的效果。在规范妨碍小组活动或规范的存在导致不合需要的行为时，改变规范会有助于小组成员的改变。
（2）恰当地利用小组中的角色和地位
①在小组的社会控制中，恰当地利用角色，有助于促进小组成员间的分工从而实现小组目标。 ②通过改变和使用小组成员的角色，可以帮助小组成员学会预期的行为。通过同小组成员讨论他们在小组中现有的角色，分清角色的责任和特权，调整小组成员对角色的期望，学习体验新的角色，可以帮助他们对自己的行为做出界定和调整。
（3）提高小组凝聚力和小组目标
①小组凝聚力是小组成员希望留在小组中的程度。凝聚力可以使小组成员在小组中获得满足感、安全感和被尊重感，使他们对小组活动充满兴趣，从小组中感受到他们的声望和地位。
②提高凝聚力有助于促进小组的发展。限制小组的规模、设计有吸引力的活动、选择有相似背景特征的小组成员、根据小组成员的需要建立和调整小组目标、发展小组成员对小组的责任心、在小组中形成相互信任和和谐的气氛，会提高小组的凝聚力，有助于实现小组目标。
9． 简述泰彻的价值体系。
【答案】泰彻的价值体系，主要包括以下内容:
（1）每一个人都有作为个人的尊严和价值;
（2）每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待;
（3）每一个人都应该参与影响他的决策;
（4）每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋;
（5）每一个人都应该公平地分享对货物和服务的控制;
（6）对于为了理性行为所必需的信息，每一个人都应该具有完全和自由获得的权利。
10．简述社会福利的功能。
【答案】社会福利的功能主要有:
（1）从社会学的角度来看，社会福利具有两方面的功能，即潜功能和显功能。