投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及（）收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。 订房中心。 品牌绩效部。 总裁信箱。
付费暗访的费用为（）元/次。 500。 600。 700。
教师必须十分重视自身的发展，做到以身作则，为人师表，这体现了教师劳动的哪一特点？（） 复杂性、创造性。 连续性、广延性。 长期性、间接性。 主体性、示范性。
连锁店关键绩效指标一览表由员工满意度指标、（）指标、财务指标共3部分构成。 质量。 绩效。 品牌标准。
如宾客满意度调查连续3个月不合格，下列描述错误的是（）。 加派暗访。 付费暗访。 扣罚店经理300元。
客人满意度调查依据宾客意见征询信、锦江之星网站、（）以及通过向客人发送电子邮件收集到的客人反馈。
