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问题:

[单选] 客人来到饭店,会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析,最重要的是()。

A . 要让客人对他(她)自己更加满意
B . 要让客人对饭店的服务满意
C . 要让客人对饭店的硬件满意
D . 要让客人对饭店的气氛满意

布置客房各种家具应造型美观、质地优良、色彩柔和、使用舒适,其档次规格应与()相适应。 客房等级和酒店星级标准。 客房朝向。 客房面积。 客房类型。 在办理客人迁入手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的()以及提高离店结帐服务效率。 餐费。 购物费。 康乐费。 信用限额。 如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,就财产本身价值、损坏程度等情况,()。 记入客人帐单。 加倍记入客人帐单。 向客人索赔。 加倍向客人索赔。 手持式电动工具(不含Ⅲ类)必须按要求安装()。 开关。 熔断器。 漏电保护器。 断路器。 要开展教师进修提高工作,其内容一般包括()。 思想品德修养的提高。 文化科学知识的学习。 现代教育思想观念的学习。 先进教育技术的学习。 评定学生的品行和学业成绩。 客人来到饭店,会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析,最重要的是()。
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