如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，就财产本身价值、损坏程度等情况，（）。 记入客人帐单。 加倍记入客人帐单。 向客人索赔。 加倍向客人索赔。
摇酒时双手摇壶的手臂动作要领是（）。 前臂不用力，手腕用力。 手腕不用力，前臂用力。 前臂和手腕都要用力。 大臂带动前臂一同用力。
客人来到饭店，会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。 要让客人对他（她）自己更加满意。 要让客人对饭店的服务满意。 要让客人对饭店的硬件满意。 要让客人对饭店的气氛满意。
因为学生违反课堂纪律，教师可以将学生赶出课堂，不让其上课。
教师的职业形象不包括（）。 道德形象。 文化形象。 人格形象。 隐性形象。
手持式电动工具（不含Ⅲ类）必须按要求安装（）。
