CRM的目的是使客户按（）的方式演变。 A、潜在客户→忠诚客户→顾客→常客。 B、潜在客户→忠诚客户→常客→顾客。 C、潜在客户→顾客→常客→忠诚客户。 D、潜在客户→顾客→忠诚客户→常客。
下列自动识别技术中，（）具有非接触，工作距离长，适于不良环境，可识别动态目标等优点。 A、条码。 B、磁卡。 C、IC卡。 D、射频卡。
提单上的通知方通常是（） A、发货人代理。 B、收货人代理。 C、提单持有人。 D、货运代理人。
多式联运经营人负责货物（）。 安排运输内容。 代理联运合同执行。 全程运输及相应责任。 在拥有运输工具下的全程运输。
班轮是在（）条件下进行的海上货物运输 A、全集装箱联运。 B、固定港口。 C、固定航线。 D、固定航线、港口、船期、费率。
多式联运经营人的必备条件之一是（）
