下列有关循环式提问的说法不正确的是（）. 探索式提问。 探究家庭成员间的关系。 轮流提问或一次提问。 可以观察到家庭的互动规则。
未饱和空气沿山坡上升．其温度下降的速率（干绝热递减率）大约是（）. 每100米1℃。 每100米O.4•～0.7℃。 每100米O.65℃。
目前，不能在PBCS系统办理的业务有（）。 银保通。 银期直通车。 黄金代保管出售。 三方存管业务。
乙二醇热井液位高应立即排放到粗乙二醇罐。（）
PBCS系统中，特殊人群不能担任（）岗位 个人业务顾问。 客户经理。 网点经理。 营销管理员。
相对于一般服务礼仪而言，电话服务礼仪的内容更侧重于（）
