乙二醇热井液位一般控制在（）。 A、50%。 B、60%。 C、75%。 D、90%。
相对于一般服务礼仪而言，电话服务礼仪的内容更侧重于（） A、业务流程。 B、业务规范。 C、仪表规范。 D、仪态规范。 E、语言规范。
实施三大管理创新工程：（）、（）、（）。
空气能容纳最大量水汽的能力主要决定于（）. 空气的相对湿度。 大气的稳定度。 空气的温度。
客服代表在赞美服务对象时，应做到实事求是与（） A、多多亦善。 B、顺其需要。 C、不厌其烦。 D、适可而止。
PBCS系统中，特殊人群不能担任（）岗位
