某集团建立两层实时归集关系，某子账户支付控制方式为统收统支，账户状态正常。某日上午10点，该下级户累计上存金额为21万元，集团总部账户余额30万元，该下级户可支付的最大金额是（）万元。 正确。 错误。
接到客户投诉或举报时，投诉电话应在7日内，举报电话应在10日内给予答复。 正确。 错误。
一个相邻集或者剩余集的导频的强度达到了（），MS将该导频移入候选集。 正确。 错误。
7～10岁学龄儿童集中注意的平均时间（） 正确。 错误。
实时归集下级户的支付控制方式有多种，其中（）是指下级账户只能在本级账户上存余额之内对外支付，如果主账户可用资金不足则不能对外支付。 正确。 错误。
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
