下列不属于产业内部分工加强原因的是（）。 技术发展。 产品差异化。 零部件生产专业化。 发达国家与发展中国家经济发展程度不同。
重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。 不及时处理。 人为原因。 处理不当。 因其他原因。
下列不属于当代国际分工特点的是（）。 发达国家分工占据国际分工的主导地位。 发达国家与发展中国家分工形式发生变化。 产业内部分工逐步加强。 产业间分工逐步加强。
投诉率即反映为投诉的（）占企业总零售客户的比重。 零售户次数。 零售户数。 有效次数。 以上都错。
按照联合国《国际贸易商品标准分类》产业是至少前几位数相同的产品（）。 一。 二。 三。 四。
下列属于《国际贸易标准分类》要求的同产业商品特征的是（）。
