2018年浙江大学传媒与国际文化学院445汉语国际教育基础[专业硕士]之跨文化交际学概论考研核心题库
● 摘要
一、简答题
1． 跨文化交际学主要和哪些学科有密切的关系？为什么？
【答案】跨文化交际学的一个突出特点是它的多学科性质。它的理论与材料来之于众多学科，包括人类学、心理学、语言学、传播学、社会学、哲学、文化学等，其中影响较大的是人类学、心理学和传播学。
（1）人类学，特别是文化人类学对于跨文化交际学的贡献极为突出
在跨文化交际学正式建立之前，文化人类学对于文化的定义、文化与语言的关系、非语言交际等都己经做了很多研究，搜集了大量的材料，为跨文化交际学的创立准备了必要的条件。在跨文化交际学建立的过程中，文化人类学也一直起着举足轻重的作用，如《无声的语言》被许多学者认为是跨文化交际学的奠基之作。在具体的文化差异方面，跨文化交际学取之于人类学的则更多。
（2）心理学领域主要是社会心理学和跨文化心理学对跨文化交际学作出重要的贡献
心理学家对于人们在从事跨文化交际的活动中不同的心理反应做了深入细致的研究和分析，提出自己的看法。还出版了一些著作，《跨文化交往》在跨文化交际学界具有相当的影响。
（3）传播学是跨文化交际学的基地
跨文化交际学的建立主要是通过传播学者的努力。他们是举办会议出版刊物的主力。他们用传播学的理论对于跨文化交际从事研究，提出一些研究跨文化交际的理论和方法。他们定期召开会议，围绕一定议题展开讨论，在会议之后出版论文集，目前已经出版了多集。
（4）在语言学和语言教学领域，语言学家利用收集的语言材料说明跨文化交际中的问题，一般都很具体，相关学者提出在学习外语的同时，需要注意目的语的文化，Lado 提出在比较不同文化时应采取的理论和方法。
2． 请你举3个例子说明文化对于汉语的影响。
【答案】语言与文化有着密切的关系。由于语言的产生和发展，人类文化才得以产生和传承。不存在没有语言的文化，也不存在没有文化的语言。
在我国个别地区的亲属称谓中，只有男性称谓，没有女性称谓，爸爸是爸, 妈妈也是爸，分别男女的办法只是在前面加“大”或“细”，爸爸是大爸，妈妈是细爸。哥哥叫哥哥，姐姐也叫哥哥，弟弟称老弟，妹妹也称老弟。叔叔是细爷，阿姨也是细爷。这种女性称谓用男性代替的例子，除湖南岳阳临湘一带，其他地方也存在。这可能是古代父系社会的残余影响。
云南丽江地区宁蒗县永宁乡的纳西族方言的亲属称谓反映了这个地区纳西族的家庭结构和婚
姻制度。他们实行一种称作阿注婚姻的对偶婚姻制。其特点是男女相识，彼此有意，互赠礼品就结成阿注关系。与这种婚姻制度相适应的有一些奇特的称谓。母亲的阿注、自己的生父和舅舅用一个词表示，母亲和母亲的直系、旁系的姐妹也只用一个词表示，同样，自己的几子和兄弟的所有儿子在称谓上没有区别。这种称谓方法反映永宁纳西族母系社会的性质。
中国人的辩证思维方法与崇尚对称和谐的文化心理也大量反映在汉语词语中。汉语中有许多由意义相反或相对立的词构成的成语，如：山高水长，同床异梦，水深火热，小题大作，男盗女娼，花天酒地，因祸得福，眼高手低，无中生有，得不偿失，公而忘私，新陈代谢，悲喜交集，赏罚分明，权衡利弊，明辨是非，无足轻重，人心向背，自相矛盾等。
3． 为什么我国的单位在过去很长一段时间里“无所不包”？有什么益处和缺陷？
【答案】（1）单位全包的原因
共和国成立以来几十年间，人们认为有了单位就有了一切，单位不仅管工作，而且生老病死、衣食住行一切都管。单位全包的做法与我们过去对于社会主义的理解有关，也与我们的群体意识有着密不可分的关系。我们以往认为既然是社会主义国家，就应该一切由国家全包。
（2）单位全包做法的益处和缺陷
①益处：从个人来说，也愿意有这么一个机构照顾自己生活的一切方面，解决自己的所有问题。在家里一切事情全由父母管，有了单位一切事情全都交给单位的领导，实际上也是按照家庭的模式处理社会上的问题。
②缺陷：我们的感觉是如果单位一切全管，那是一个十分理想的单位，通常不会感到单位管的太多，但是，如果一个西方人生活在我们的单位里，受到那么多的“照顾”，往往会觉得自己的生活被其他人干预太多。
（3）在改革开放的中国，单位全包的做法在逐步改变
许多单位已经无法做到一切全都管起来。事实上，有不少国营企业由于破产兼并裁员减人，使一部分工人下岗，也就是说已经无法保证所有工人都有工作可做，更不用说其他生活细节了。自然，人们接受这一现实还很不容易，甚至是一个痛苦的过程。
一、简答题
1． 外商在我国开公司办企业，他们的主要抱怨是什么？你有所了解吗？你对于这些问题作何解释？
【答案】（1）外商在我国开公司办企业，他们的主要抱怨是要靠关系网。
（2）在亚洲各国经商或者办企业，社会联系更加重要。一位在亚洲经商多年富有经验的澳大利亚商人总结他的经验说，“重要的不是你的专业知识，而是你认识谁。”
（3）对这一问题的解释
①在我国“关系”之重要人人皆知，西方人也深知在中国经办公司必须有一个很好的关系网。来中国的人可以一个汉字不识，但却知道这个词，在中国做生意的要“先搞关系，后谈生意”。
②中国人的头脑里有一本账，他清楚地知道他欠谁的账，谁又欠他的账，两边的账不必正好相抵，重要的是这种关系要处于一种动态，今天我帮了你的忙，以后你帮我的忙。
③对于西方人来说，他们会把这种交往看作一种负担，他们不习惯于欠这种人情账。但是，在中国这是很正常的事情。因此，在中国谁认识的人多，谁的关系网广泛，谁就是最受欢迎的人。出了问题有了麻烦就要找能和有关部门“说得上话”的人。搞好关系的办法多种多样，通常是请客送礼，宴请的规格越高越说明对方重要，礼品越贵越稀奇越受到欢迎。
2． Guy 和Mattock 认为文化背景对于公司的特点以及谈判方式等具有很大的影响，你同意这种论断吗？
【答案】（1）同意，文化背景对于公司的特点以及谈判方式等具有很大的影响。
（2）Vincent Guy 和John Mattock 在他们合著的《国际工商管理》一书中对于文化与交易的关系作了形象的描述。他们把文化背景、公司特点、个人性格、谈判技巧、谈判时机、谈判方式由下向上像金字塔一样作了排列。
（3）在所有因素中文化背景是最根本的，文化背景决定了其他的方面。只有了解彼方的文化背景、公司特点和个人性格，才能决定谈判的技巧、时机和谈判方式，也才能取得交易的成功。日本近二三十年来在经济上的成功引起全世界的注意，人们发现日本的经营管理模式与他们的文化有着十分密切的关系。
（4）文化对于经营管理和商贸谈判的各个方面都有直接的影响，例如，上下级关系、决策程序、对于时限的态度、对于劳动的态度、对待协议的态度、谈判的策略等等无一不打上文化的烙印。对于文化缺乏敏感的人往往把自己的文化模式套用于另一个国家，以为在自己国家行得通的做法在另一个国家和另一种文化中也能行得通，结果在经营管理和商贸谈判中难免遇到各种各样