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一、基本概念

1． 文献

【答案】文献是指包含各种信息的书面材料或文字材料。随着社会的发展，信息传播的载体也越来越多样化。因而，可以将文献定义为包含有特定信息形式的某种载体。

根据文献具体形式和来源的不同，文献可以分为以下几种类型:

（1）个人文献、官方文献及大众传播媒介;

（2）原始文献（又称为初级文献或第一手文献）和二次文献（又称为次级文献或第二手文献）;

（3）现时性的文献和回顾性的文献:

（4）文字文献、画面文献、声音文献等。

2． 实验组

【答案】实验组是实验过程中接受实验刺激的那一组对象。在最简单的实验设计中，也至少会有一个实验组。在实验研究过程中，研究者不仅观察接受实验刺激的实验组，同时他们也观察没有接受实验刺激的控制组。并通过比较对这两组对象的观察结果，来分析和说明实验刺激的作用和影响。

3． 应用性研究

【答案】应用性研究是指那些侧重于探讨某种社会现实问题，有针对性地提供特定的社会政策的经验研究。其关注点比较集中地体现在迅速地了解现实状况，分析现象或社会问题形成的原因，并力图在此基础上有针对性地提供政策建议，以帮助制定社会政策，解决社会问题，以及评估社会后果等。

应用性研究课题的来源常常是各级政府机构以及涉及社会各个具体领域的工作部门。应用性研究更关注如何有效地解决现实社会问题。

4． 实证主义

【答案】实证主义是由法国人奥古斯特·孔德提出来的，“实证”一词具有五个方面的含义:①实证意味着真实; ②实证意味着有用; ③实证意味着肯定; ④实证意味着精确; ⑤实证意味着相对。实证主义强调感觉经验、排斥形而上学，将哲学的任务归结为现象研究，以现象论观点为出发点，把知识“局限在经验事实的范围内”，以“发现现象的实际规律”。

5． 结构访问法

【答案】结构访问法是指调查者依据结构式的调查问卷，向被调查者逐一地提出问题，并根据被调查者的回答在问卷上选择合适的答案的方法。

结构访问法可分为当面访问法和电话访问法两种方式。

6． 现存统计资料分析

【答案】现存统计资料分析是指利用现存的统计资料作为研究数据进行分析的方法。

现存统计资料分析的主要步骤如下:

（1）选择合适的资料，要从各种调查统计部门所编制的现存统计资料中，选择最适合研究者的研究问题、最有代表性和最有说服力的资料。

（2）比较与分析资料，对各种统计数据进行多种角度、多种层次的比较，特别是比较那些基于较小的单位的合计资料中的信息。在现有统计资料本身的结构中去比较，在不同的比较中去发现、发掘和利用，特别是从不同的角度来利用。

（3）说明资料来源，研究者必须对所用资料的各种注释、总体基础以及测量指标的确切类型等都有明确的认识，一定要准确地记下资料的来源和出处。

7． 阐释模式

【答案】阐释模式所关心的是两个变量之间的关系，它是一种通过引进并控制第三变量，来进一步了解和探讨原来两变量之间关系性质的统计分析方法。

8． 个别发送法

【答案】个别发送发的具体做法是:研究者将问卷印制好以后，派调查员依据所抽取的样本，将问卷逐个发送到被调查者手中，同时讲明调查的意义和要求，请他们合作填答，并约定收取的时间、地点和方式。

个别发送法的优点如下:

（1）较好地处理了调查的质量与数量之间的关系;

（2）比较节省时间、经费和人力;

（3）调查员可以向被调查者进行解释和说明;

（4）可以保证比较高的回收率;

（5）调查具有一定的匿名性;

（6）可以减少调查员所带来的某些偏差;

（7）被调查者有比较充分的时间对问卷进行阅读和思考，还可以在方便的时候进行填答。 个别发送法的不足如下:

（1）调查的范围依然受到一定的限制，不如邮寄填答法那么广泛;

（2）问卷的填答质量依然不能完全得到保证。

二、思考与实践

9． 试比较个别发送法、邮寄填答法、集中填答法各自的优缺点，并说明在实际应用中应注意什么。

【答案】（1）个别发送法的做法及优缺点

①个别发送发的具体做法是:研究者将问卷印制好以后，派调查员依据所抽取的样本，将问卷逐个发送到被调查者手中，同时讲明调查的意义和要求，请他们合作填答，并约定收取的时间、地点和方式。

②个别发送法的优点如下:

a. 较好地处理了调查的质量与数量之间的关系;

b. 比较节省时间、经费和人力;

c. 调查员可以向被调查者进行解释和说明;

d. 可以保证比较高的回收率;

e. 调查具有一定的匿名性;

f. 可以减少调查员所带来的某些偏差;

g. 被调查者有比较充分的时间对问卷进行阅读和思考，还可以在方便的时候进行填答。 ③个别发送法的小足如下:

a. 调查的范围依然受到一定的限制，不如邮寄填答法那么广泛;

b. 问卷的填答质量依然不能完全得到保证。

（2）邮寄填答法的做法及优缺点

①邮寄填答法的一般做法是:研究者把印制好的问卷装入信封，通过邮局寄给被调查者，待被调查者填答后再将问卷寄回调查机构或调查者。在寄给被调查者问卷时，一般应该同时附上已写好回邮地址和收信人（或收信单位）、且贴好足够邮资的信封，以便于被调查者将填答好的问卷顺利寄回。

②邮寄填答法的优点如下:

a. 可以省掉访问员的报酬和旅费（这意味着同样多的经费可以甩来调查更多的对象）;

b. 不受空间距离和障碍的限制，几乎没有它调查不到的地方;

c. 特别地省时、省力、省钱。可以说，邮寄填答法是调查研究中最方便、最便宜、代价最小的资料收集方法。

③邮寄填答法的缺点如下:

a. 它需要有调查对象的地址甚至姓名。然而，对于许多调查研究来说，并不存在一份现成的和完整的总体成员的名单，因此，邮寄调查的样本往往无法抽取，问卷也不知道该往哪里寄:

b. 问卷的回收率难以保证。

④为了尽量提高邮寄填答法调查的回收率和资料的质量，研究者应该对以下一些方面有所注意:

a. 关于调查主办者身份的说明要经过慎重的考虑，尽可能采用比较正式的、非营利性的、给人以信任感和责任感的身份。