上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径是（）。 A．营业环境巡视表。 B．营业人员工作表现巡视表。 C．营业厅服务巡检记录层别表。 D．营业厅服务巡检记录柏拉图表 。 E．营业网点关键点与关键流程控制表 。
硬支气管镜检查的禁忌证是：（） A．主动脉瘤。 B．严重心脏病和高血压。 C．喉结核。 D．急性喉阻塞。 E．气管异物。
下列喉部疾病可行喉显微手术的是：（） A．声带息肉 。 B．声带白斑 。 C．Reinke氏水肿 。 D．喉乳头状瘤 。
既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是（） A．营业环境巡视表。 B．营业人员工作表现巡视表。 C．营业厅服务巡检记录层别表。 D．营业厅服务巡检记录柏拉图表。 E．营业网点关键点与关键流程控制表。
痰培养结果为绿脓杆菌，是否可以判定该病人为绿脓杆菌引起的下呼吸道感染？
悬雍垂腭咽成形术切除的范围包括：（）
